Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Brazilian Car – JPBMATOS COMERCIO DE VEICULOS LTDA

CNPJ 27.158.520/0001-83

Última atualização: 09 de setembro de 2026

A Brazilian Car respeita a privacidade de seus clientes, potenciais clientes, vendedores de veículos, consignantes, parceiros e demais pessoas com quem se relaciona.

A compra e venda de um veículo envolve necessariamente o tratamento de diversas informações pessoais. Em algumas operações, também precisamos tratar informações financeiras, profissionais, cadastrais e documentais para avaliar veículos, formalizar compras, administrar consignações, realizar vendas, solicitar financiamentos, efetuar pagamentos, transferir veículos e cumprir obrigações legais.

Esta Política explica de forma transparente quais informações podem ser tratadas pela Brazilian Car, de onde elas podem ser obtidas, para quais finalidades são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos titulares.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) – e com as demais normas aplicáveis às nossas atividades.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados

Para os tratamentos realizados diretamente no âmbito de suas atividades, a:

JPBMATOS COMERCIO DE VEICULOS LTDA, que atua comercialmente sob a marca Brazilian Car, é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais sob sua responsabilidade.

Em determinadas operações, outras empresas envolvidas, como bancos, instituições financeiras, seguradoras, órgãos públicos e prestadores especializados, poderão realizar seus próprios tratamentos de dados e atuar como controladores independentes, de acordo com suas respectivas atribuições e políticas de privacidade.

2. A quem esta Política se aplica

Esta Política poderá se aplicar, conforme a relação mantida com a Brazilian Car, a:

• clientes;
• potenciais clientes;
• pessoas interessadas em adquirir veículos;
• proprietários que oferecem veículos para venda;
• proprietários que deixam veículos em consignação;
• pessoas que oferecem veículos como parte de pagamento;
• compradores e vendedores;
• solicitantes de financiamento;
• avalistas, garantidores ou demais participantes de uma operação, quando aplicável;
• representantes e procuradores;
• fornecedores e prestadores de serviços;
• parceiros comerciais;
• visitantes das nossas lojas;
• usuários dos nossos sites e canais digitais;
• pessoas que entram em contato por telefone, WhatsApp, e-mail, formulários ou outros canais de atendimento.

3. Quais dados podemos tratar

Os dados tratados dependem da operação realizada.

Não significa que coletaremos todos os dados descritos abaixo em todas as situações.

3.1. Dados de identificação

Podemos tratar informações como:

• nome completo;
• CPF;
• RG e demais documentos de identificação;
• CNH;
• data de nascimento;
• nacionalidade;
• estado civil;
• assinatura;
• informações de cônjuge, representante ou procurador quando necessárias à operação;
• CNPJ e dados de representantes, no caso de clientes pessoas jurídicas.

3.2. Dados de contato e endereço

Podemos tratar:

• telefone;
• celular;
• WhatsApp;
• e-mail;
• endereço residencial;
• endereço comercial;
• CEP;
• comprovantes de residência;
• outros meios de contato fornecidos pelo titular.

3.3. Dados profissionais e econômicos

Em operações que exijam análise financeira, especialmente financiamentos, poderão ser tratados:

• profissão;
• ocupação;
• cargo;
• empresa ou empregador;
• endereço e telefone profissional;
• tempo de atividade profissional;
• renda declarada;
• comprovantes de renda;
• faturamento, quando aplicável;
• informações patrimoniais ou econômicas necessárias à operação;
• outras informações solicitadas pela instituição financeira para análise da proposta.

3.4. Dados financeiros e bancários

Quando necessários à operação, poderão ser tratados:

• dados bancários para pagamento ou recebimento;
• banco;
• agência;
• conta;
• chave Pix;
• valores envolvidos na negociação;
• entrada;
• parcelas;
• valores financiados;
• saldo devedor de financiamento;
• informações necessárias à quitação de financiamento existente;
• condições de financiamento;
• resultado e andamento de propostas de crédito;
• demais informações financeiras necessárias à compra, venda, consignação ou financiamento do veículo.

A Brazilian Car não solicita senhas bancárias de seus clientes.

3.5. Informações relacionadas ao crédito e financiamento

Quando o cliente solicita financiamento ou outra operação de crédito, poderão ser tratados os dados necessários à elaboração, envio e acompanhamento da proposta.

Esses dados poderão incluir informações cadastrais, profissionais, financeiras, de renda, residência e demais elementos solicitados pelas instituições responsáveis pela análise de crédito.

As instituições financeiras poderão realizar consultas a serviços de proteção ao crédito, bases antifraude e outras fontes permitidas pela legislação.

A aprovação ou recusa do financiamento é decisão da respectiva instituição financeira, de acordo com seus próprios critérios de crédito.

Quando houver decisão realizada exclusivamente por processos automatizados e aplicável o direito previsto na legislação, o titular poderá solicitar informações ou revisão perante o agente responsável pela respectiva decisão.

3.6. Dados dos veículos

Podemos tratar informações como:

• placa;
• RENAVAM;
• chassi;
• marca;
• modelo;
• versão;
• ano de fabricação;
• ano-modelo;
• cor;
• combustível;
• quilometragem;
• município e UF de registro;
• categoria;
• características técnicas;
• informações do CRLV ou CRLV-e;
• situação de licenciamento;
• propriedade;
• histórico documental;
• gravames;
• alienação fiduciária;
• restrições;
• impedimentos;
• débitos;
• multas e infrações;
• IPVA;
• taxas;
• recall;
• comunicação ou intenção de venda;
• informações relativas à transferência;
• informações necessárias à entrada ou saída do veículo em estoque;
• dados relativos à avaliação comercial e técnica;
• histórico e demais informações legítimas necessárias à análise do veículo.

3.7. Documentos relacionados às operações

Poderemos receber e armazenar documentos necessários à compra, venda, consignação, financiamento ou regularização do veículo, incluindo:

• documentos pessoais;
• comprovantes de endereço;
• comprovantes de renda;
• CRLV e CRLV-e;
• ATPV-e;
• notas fiscais;
• contratos;
• propostas;
• procurações;
• recibos;
• comprovantes bancários;
• documentos de financiamento;
• documentos necessários à transferência;
• demais documentos exigidos para a realização da operação.

3.8. Registros de atendimento e relacionamento

Podemos manter registros das interações realizadas por nossos canais, incluindo:

• solicitações;
• propostas comerciais;
• negociações;
• avaliações;
• mensagens de WhatsApp;
• e-mails;
• registros de atendimento;
• histórico de contatos;
• agendamentos;
• preferências relacionadas à negociação;
• manifestações, reclamações e solicitações de pós-venda.

3.9. Imagens e segurança das lojas

As unidades físicas da Brazilian Car poderão possuir sistemas de videomonitoramento para proteção de clientes, colaboradores, veículos, instalações e patrimônio.

As imagens serão utilizadas para finalidades de segurança, prevenção e apuração de incidentes e, quando necessário, exercício regular de direitos ou atendimento de solicitações de autoridades competentes.

3.10. Dados dos canais digitais

Ao utilizar nossos sites ou demais serviços digitais, poderão ser tratados dados técnicos como:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• navegador;
• dispositivo;
• páginas acessadas;
• logs de segurança;
• cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações poderão ser utilizadas para funcionamento do site, segurança, prevenção a fraudes, análise de desempenho e melhoria dos nossos serviços.

4. Como obtemos os dados

Os dados podem ser obtidos:

Diretamente do titular

Por exemplo, quando uma pessoa:

• entra em contato com a Brazilian Car;
• solicita uma avaliação;
• oferece um veículo para venda;
• deixa um veículo em consignação;
• procura um veículo para comprar;
• solicita financiamento;
• realiza uma compra;
• fornece documentos;
• preenche formulários;
• utiliza nossos sites;
• conversa com nossa equipe presencialmente, por telefone, WhatsApp ou e-mail.

Por pessoas participantes da operação

Algumas informações poderão ser fornecidas por representantes, procuradores, cônjuges ou outras pessoas legitimamente envolvidas na operação.

Por parceiros e prestadores de serviços

Quando necessário e permitido, informações poderão ser recebidas de:

• bancos e instituições financeiras;
• empresas responsáveis por financiamento;
• sistemas de análise de crédito;
• bureaus de crédito;
• empresas antifraude;
• despachantes;
• seguradoras;
• empresas de vistoria;
• empresas de avaliação ou histórico veicular;
• plataformas de anúncio e geração de leads;
• fornecedores de tecnologia;
• demais parceiros necessários à operação.

Por fontes públicas e oficiais

Quando permitido pela legislação e quando possuirmos autorização para o respectivo acesso, poderão ser consultados órgãos, sistemas e bases oficiais relacionadas ao veículo e à operação.

5. Para que utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

Atendimento e relacionamento

Para responder solicitações, realizar atendimentos, apresentar veículos, elaborar propostas, agendar visitas, test-drives e avaliações e manter comunicação durante uma negociação.

Avaliação e compra de veículos

Para identificar o proprietário e o veículo, analisar documentação, histórico, características, débitos, restrições e demais elementos necessários para avaliar a aquisição de um veículo pela Brazilian Car.

Consignação de veículos

Para cadastrar o proprietário e o veículo, formalizar o contrato de consignação, anunciar e comercializar o veículo, administrar propostas, realizar a venda, transferir a propriedade e efetuar o pagamento dos valores devidos ao consignante.

Venda de veículos

Para identificar o comprador, elaborar propostas e contratos, receber pagamentos, emitir documentos fiscais, realizar procedimentos de transferência e entregar o veículo.

Veículos utilizados como parte de pagamento

Para avaliar, adquirir, liquidar eventuais pendências e realizar a transferência de veículos entregues como parte do pagamento de outra aquisição.

Financiamentos

Para realizar simulações, preencher propostas, encaminhar dados e documentos às instituições financeiras escolhidas ou disponíveis, acompanhar a análise de crédito e viabilizar a contratação do financiamento solicitado pelo cliente.

Quitação de financiamentos existentes

Quando um veículo possuir financiamento ou gravame, os dados poderão ser tratados para verificar o saldo necessário à liquidação, realizar ou acompanhar a quitação e permitir a continuidade da aquisição ou transferência.

Regularização e transferência

Para realizar ou auxiliar nos procedimentos necessários à transferência, licenciamento, registro, baixa de gravames, comunicação de venda e demais providências relacionadas à regularização do veículo.

Prevenção a fraudes e segurança

Para confirmar identidades, verificar documentos e informações, identificar inconsistências e prevenir fraude, falsidade documental, lavagem de dinheiro e outras práticas ilícitas, quando aplicável.

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Para atender obrigações fiscais, contábeis, consumeristas, administrativas, de trânsito e demais exigências aplicáveis às nossas atividades.

Exercício regular de direitos

Para manter documentos e informações necessários à defesa dos direitos da Brazilian Car, de seus clientes ou de terceiros em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Pós-venda

Para prestar atendimento relacionado à operação realizada, documentação, garantia, transferência, reclamações, dúvidas e demais providências posteriores à compra ou venda.

Comunicação e marketing

Quando permitido pela legislação, poderemos utilizar dados de contato para informar sobre veículos, serviços, oportunidades e comunicações relacionadas ao relacionamento com a Brazilian Car.

O titular poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento pelos canais disponibilizados pela empresa.

Informações financeiras, de renda ou de crédito não serão utilizadas para marketing incompatível com a finalidade para a qual foram obtidas.

6. Consultas a SENATRAN, DETRAN, Secretarias de Fazenda e outras fontes oficiais

Durante a avaliação, compra, consignação, venda, regularização ou transferência de um veículo, a Brazilian Car poderá consultar bases oficiais quando houver autorização, fundamento legal e acesso legítimo para tanto.

Entre as fontes que poderão ser consultadas, quando aplicável, estão:

• Secretaria Nacional de Trânsito – SENATRAN;
• RENAVAM;
• RENAINF;
• RENAVE;
• DETRANs e demais órgãos executivos de trânsito;
• Secretarias de Fazenda dos Estados e do Distrito Federal;
• sistemas relacionados ao IPVA e demais obrigações tributárias incidentes sobre veículos;
• sistemas de consulta de débitos, restrições e impedimentos;
• outras bases governamentais pertinentes à operação.

Essas consultas poderão ser utilizadas para verificar:

• identificação do veículo;
• situação cadastral;
• propriedade;
• licenciamento;
• IPVA;
• multas;
• infrações;
• taxas;
• débitos;
• gravames;
• restrições administrativas ou judiciais;
• impedimentos;
• roubo ou furto;
• comunicação de venda;
• recall;
• aptidão para entrada ou saída de estoque;
• demais informações necessárias à regularidade e segurança da operação.

O acesso aos sistemas e subsistemas da SENATRAN será realizado somente dentro dos limites e casos de uso para os quais a Brazilian Car esteja devidamente autorizada.

As consultas não serão utilizadas para pesquisas indiscriminadas de pessoas ou veículos, comercialização de dados ou formação de bases destinadas ao fornecimento indevido de informações a terceiros.

7. Consultas e análise de crédito

Nas operações de financiamento ou quando necessário para proteção do crédito, poderão ocorrer consultas e compartilhamentos com instituições financeiras, bancos, correspondentes, bureaus de crédito, serviços de proteção ao crédito e ferramentas de prevenção a fraudes.

O tratamento poderá ser realizado, conforme a operação e a legislação aplicável, para:

• análise de capacidade de pagamento;
• análise e concessão de crédito;
• prevenção à fraude;
• confirmação cadastral;
• identificação de riscos;
• acompanhamento da proposta;
• proteção do crédito.

A Brazilian Car poderá intermediar o envio dos dados necessários à instituição financeira, mas a instituição responsável pela concessão de crédito poderá estabelecer suas próprias exigências, realizar tratamentos adicionais e decidir de forma independente pela aprovação ou recusa da operação.

8. Bases legais utilizadas

A Brazilian Car realiza o tratamento de dados de acordo com as hipóteses previstas na LGPD.

Conforme a finalidade e a situação, poderão ser utilizadas, entre outras, as seguintes bases legais:

• consentimento do titular, quando aplicável;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse da Brazilian Car ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• proteção do crédito;
• outras hipóteses autorizadas pela legislação quando aplicáveis.

Nem todo tratamento depende de consentimento.

Quando o consentimento for a base legal aplicável, ele será solicitado de forma adequada e poderá ser revogado nos termos da legislação, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

9. Dados pessoais sensíveis e biometria

A Brazilian Car não tem como finalidade habitual coletar dados pessoais sensíveis que não sejam necessários às suas operações.

Em determinadas situações, procedimentos de identificação, assinatura eletrônica, prevenção à fraude, financiamento ou transferência de veículos poderão envolver validação de identidade ou biometria. Esse tratamento poderá ser realizado diretamente pela Brazilian Car, quando necessário e legalmente permitido, ou diretamente por instituições financeiras, órgãos públicos e prestadores especializados responsáveis por seus próprios procedimentos de identificação e segurança.

Quando houver tratamento de dados pessoais sensíveis, ele deverá ocorrer somente quando necessário e de acordo com as hipóteses autorizadas pela LGPD.

10. Com quem os dados podem ser compartilhados

Para realizar as operações descritas nesta Política, a Brazilian Car poderá compartilhar dados, na medida necessária, com:

• bancos e instituições financeiras;
• empresas responsáveis por análise ou concessão de crédito;
• bureaus e serviços de proteção ao crédito;
• empresas de prevenção à fraude;
• adquirentes e prestadores de meios de pagamento;
• despachantes;
• cartórios, quando aplicável;
• seguradoras e corretoras, quando houver contratação ou solicitação de produtos;
• empresas de vistoria;
• prestadores de avaliação e histórico veicular;
• empresas de transporte e logística;
• fornecedores de sistemas e tecnologia;
• empresas de hospedagem e armazenamento;
• prestadores de comunicação e atendimento;
• contadores, auditores e assessores jurídicos;
• SENATRAN;
• DETRANs;
• Secretarias de Fazenda;
• Receita Federal;
• demais órgãos e entidades públicas competentes;
• autoridades policiais, administrativas ou judiciais quando houver obrigação ou fundamento legal;
• outros participantes necessários à execução da compra, venda, consignação, financiamento ou transferência.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias à respectiva finalidade.

A Brazilian Car não comercializa bases de dados pessoais de seus clientes.

11. Instituições financeiras e outros controladores independentes

Em determinadas operações, especialmente financiamentos, bancos e instituições financeiras recebem dados pessoais para realizar suas próprias análises e cumprir suas obrigações legais e regulatórias.

Nessas situações, essas instituições poderão atuar como controladores independentes dos dados que recebem e serão responsáveis pelos tratamentos realizados sob sua responsabilidade.

O mesmo poderá ocorrer com outros órgãos ou empresas que, por imposição legal ou pela natureza de sua atividade, determinem autonomamente a finalidade e os meios do tratamento realizado.

12. Segurança das informações

A Brazilian Car adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• uso indevido;
• perda;
• alteração;
• destruição;
• divulgação indevida;
• tratamento incompatível com as finalidades informadas.

O acesso às informações é limitado, de acordo com a necessidade operacional, a colaboradores e prestadores que necessitem dos dados para desempenhar suas atividades.

A Brazilian Car adota controles de acesso aos sistemas e informações, registros de operações e procedimentos de segurança destinados a reduzir riscos de acesso, utilização, alteração, divulgação ou tratamento não autorizado de dados pessoais.

Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais que exija comunicação nos termos da legislação, serão adotadas as medidas cabíveis perante os titulares e autoridades competentes.

13. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos pelo período necessário para:

• cumprir a finalidade para a qual foram tratados;
• executar contratos;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• atender exigências fiscais, contábeis ou administrativas;
• preservar evidências das operações;
• exercer regularmente direitos;
• cumprir demais hipóteses de conservação permitidas pela LGPD.

Os períodos de retenção podem variar de acordo com a natureza da informação e da operação realizada.

Encerrada a necessidade de tratamento, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses em que sua conservação continuar permitida pela legislação.

14. Cookies e tecnologias digitais

Os sites e serviços digitais da Brazilian Car poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, preservar a segurança, lembrar preferências, medir utilização e melhorar a experiência dos usuários.

Quando forem utilizadas tecnologias que dependam de consentimento, serão adotados mecanismos apropriados para gerenciamento dessas preferências, conforme aplicável.

15. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, armazenamento em nuvem ou outros serviços utilizados pela Brazilian Car poderão possuir infraestrutura localizada fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos da LGPD e da regulamentação aplicável, incluindo os mecanismos e salvaguardas exigidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

16. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá, quando aplicável, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• informações sobre compartilhamento;
• portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando legalmente cabível;
• informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento nos casos previstos em lei;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos casos previstos pela legislação;
• demais direitos garantidos pela LGPD.

O exercício de um direito poderá estar sujeito às limitações previstas em lei.

Por exemplo, uma solicitação de exclusão não obriga a Brazilian Car a apagar informações cuja conservação seja necessária ao cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ao exercício regular de direitos.

17. Como exercer seus direitos

O titular poderá entrar em contato com a Brazilian Car pelos canais indicados ao final desta Política para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais.

O exercício dos direitos previstos na LGPD será disponibilizado de forma gratuita ao titular, observados os prazos e procedimentos previstos na legislação e na regulamentação aplicável.

Para proteger os próprios dados do titular, poderemos solicitar informações ou documentos necessários à confirmação da identidade antes de atender determinadas solicitações.

18. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, regulamentação, tecnologias utilizadas ou processos da Brazilian Car.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

Termos de Uso

19. Uso dos canais da Brazilian Car

Os sites, sistemas, formulários e demais canais da Brazilian Car devem ser utilizados de forma legítima e de acordo com a legislação.

Ao fornecer informações à Brazilian Car, o usuário declara, conforme aplicável, que as informações fornecidas são verdadeiras e que possui legitimidade para apresentá-las.

20. Consultas e informações de terceiros

Informações provenientes de SENATRAN, DETRANs, Secretarias de Fazenda, instituições financeiras, bureaus de crédito ou outras fontes externas refletem as informações disponibilizadas pelas respectivas fontes no momento da consulta.

Esses dados podem ser posteriormente atualizados, corrigidos ou alterados pela fonte responsável.

A Brazilian Car não controla a disponibilidade permanente ou a atualização dos sistemas externos.

21. Uso indevido

É proibida a utilização dos canais e sistemas da Brazilian Car para:

• fraude;
• apresentação de documentos falsos;
• tentativa de acesso não autorizado;
• violação de mecanismos de segurança;
• obtenção indevida de dados;
• utilização de informações para finalidade ilícita;
• extração ou comercialização não autorizada de dados.

22. Propriedade intelectual

As marcas, logotipos, conteúdos próprios, sistemas e interfaces pertencentes à Brazilian Car são protegidos pela legislação aplicável.

Dados e informações provenientes de órgãos públicos, instituições financeiras e outras fontes externas permanecem sujeitos às regras aplicáveis às respectivas fontes.

23. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade e estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – sem prejuízo das demais normas aplicáveis às atividades da Brazilian Car.